2015-ben egy amerikai fejlesztő cégtől vettük át az Emarsys weboldalainak fejlesztését, és kis lépésekben elkezdtük lecserélni az összes felületüket. A mai napra elmondhatjuk, hogy a teljes online értékesítési ökoszisztémájuknak felelős partnerei vagyunk.

Kihívás

Az ügyfél szervezete óriási, ahogy a volumenelvárások is, így nem volt ritka, hogy egy-egy megbeszélésen ügyféloldalról 15 ember ült ott és kellett menedzselni az igényeiket egy koherens, szép termékbe. Nem beszélve arról, hogy a rengeteg igény nagyon erős jelenlétet és hatalmas kapacitás ráfordítást igényel a részünkről.

Megoldás

Nagyon fontos, hogy szinte állandó dedikált csapat dolgozzon a projekteken, hiszen a jó projektmenedzsment mellett is, nagyon sok egyedi jellegzetességgel bír, ha ennyi felületet kell egy kézben összetartani. Emellett jól kell érteni az ügyfelet, szinte állandóan rendelkezésre állni, és nagyon gyorsan reagálni az igényeikre.